A1EC

Je suis client depuis 2 ans et satisfait du service apporté. Interlocuteurs réactifs et experts du domaine. Le rapport service/prix est imbattable et l'outil en ligne bien conçu pour tout voir en temps réel.

Cabinet très professionnel avec une équipe comptable et sociale réactive et de très bon conseil. De supers outils simples d'utilisation et très bien faits qui facilite la vie des chefs d'entreprise. Je recommande.

De loin la pire expérience de cabinet en ligne : aucun suivi ( pas de réponse à ma demande pour pack paye malgré plusieurs relances), aucune compétence comptable de l'équipe, la seule initiative prise sur mon dossier s'est révélée désastreuse. Contrairement à ce qui est indiqué dans le contrat signé, impossible de connaitre le nom du VRAI comptable qui s'occupe ou s'occupera de mon dossier.

L'équipe m'a demandé de laisser un avis alors voila : J'ai pris un pack création pour ma SASU à 79€... Ils ont été super ils m'ont même avancés les frais pour la création. Même si certains jours j'attendais une réponse au moment de l'appel et elle n'arrivait pas. Grrr... Par contre un grand merci. Et quand j'ai eu des impayés parce qu'au début c'est pas toujours facile pas de pression, un coup de fil et un ils m'ont proposé un échéancier sans m'appliquer les frais de rejet (40euros). Ca fait dix mois qu'on travaille ensemble... ils me relancent pour les relevés bancaires, pour les justificatifs et ils m'ont personnalisé mes factures avec mon logo. Par contre en étant en Martinique et pas en métropole c'est pas facile de vous joindre aux horaires d'ouverture... A quand une ouverture plus tardive?

La pire expérience possible. Un juriste qui ne réponds jamais, 2 mois sans aucune communication, il ne font que se payer depuis le compte de l'entreprise et rien. Le personnel nous dit que c'est comme ca avec beaucoup de clients, le personnel a honte de travailler la bas. Vous êtes pris en otage par la négligence et le manque de professionnalisme des responsables. J'attends depuis le mois d'avril pour un travail qui devait être fait pour début mai, on est en juillet et rien n'a été fait. Cet un cabinet a éviter, je ne pense pas qu'il y ait pire ailleurs.