ANSEMBLE DUO DECIMAL (DUO DECIMAL)

Poste anonyme pour des raisons professionnels : - erreur sur les montant déclaration Tva - non suivie - non reponse a nos sollicitations pro - blocage de reprise comptable - indemnité de fin mission exagérer - facturé a plusieurs reprises - délai non respecté - non respect au téléphone - Ton condescendant Je ne recommande pas M. VUAGNOUX Je pourrais continuer mais aucun intérêt, Si vous n'avez pas d'expérience en comptabilité a vos risques et péril car il faut vérifier derrières a chaque fois.

Très mauvaise expérience lors d’un appel téléphonique avec Tom Vuagnoux, expert-comptable. Au lieu de nous accompagner et de répondre à nos questions sur la gestion et les déclarations, il s’est montré dévalorisant et a laissé entendre que nous n’avions « aucune connaissance personnelle ». Son attitude, parfois moqueuse et ponctuée de petites piques, n’était ni professionnelle ni constructive. Nous avions sollicité son aide pour mieux comprendre nos obligations, mais cet échange ne nous a apporté ni soutien ni explications claires. Je ne recommande pas.

Ça fait presque six ans que je fais appel au cabinet Duo décimal, et je ne pourrais pas trouver meilleur partenaire pour m’accompagner dans la gestion de mes activités. L’équipe est toujours dispo, réactive et sait expliquer les choses de façon claire, même quand ça semble compliqué. En plus d’être super pros, ce sont des personnes vraiment sympas et accessible avec qui c’est un vrai plaisir d’échanger. Merci pour votre soutien au quotidien !

Très déçu de notre expérience avec le cabinet Duodécimal. Nous avons créé notre première société il y a un an, sans aucune expérience dans le domaine. Nous avons donc fait confiance à Tom de chez Duodécimal pour nous accompagner et nous conseiller dans cette nouvelle aventure. Malheureusement, le service n’a pas du tout été à la hauteur de nos attentes. Tout au long de l’année nous n’avons jamais eu de véritable échange avec le comptable en charge de notre dossier. Nos nombreuses questions par mail recevaient des réponses très brèves, voire incomplètes. Nous n’avons jamais été contactés par notre comptable, aucun échange téléphonique, aucune prise d’initiative pour comprendre notre activité ou nous orienter. Lorsque nous avons décidé de changer de cabinet — de manière courtoise et sans entrer dans les détails — les choses se sont encore détériorées. Aucune discussion possible concernant la rupture de la lettre de mission. Pire encore, nous avons découvert qu’environ 30 000 € de TVA liés à nos factures d’ouverture n’avaient pas été récupérés. À notre demande d’explication, la réponse a été que cela relevait désormais de notre nouveau cabinet. Le bilan comptable nous a été transmis seulement 10 jours avant la date limite de validation, avec de nombreuses erreurs (comme l’inclusion de loyers de l’année suivante). Lorsque nous avons voulu faire corriger ces anomalies, on nous a répondu qu’il n’y avait plus le temps, et que seules quelques modifications seraient acceptées. En résumé : un manque flagrant de conseils, d’implication et de professionnalisme, à un moment pourtant crucial de notre parcours entrepreneurial. Nous ne recommandons pas ce cabinet, surtout pour des créateurs d’entreprise qui ont besoin d’écoute, de pédagogie et d’un réel accompagnement.

Je recommande vivement M. Christophe MOLLARD, expert-comptable chez Duo Décimal, pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de ses conseils. Il a su m'accompagner avec rigueur et clarté dans la gestion comptable de mon activité, tout en restant à l'écoute et disponible. Sa maîtrise des enjeux fiscaux et juridiques est un véritable atout, et son approche personnalisée apporte une vraie tranquillité d'esprit. Un partenaire de confiance que je n'hésiterai pas à recommander autour de moi.