BORJA

Je tiens à vous alerter sur une situation qui me semble inquiétante. Je n’ai affaire au cabinet de Lyon que pour l’établissement des contrats de travail, et pourtant, c’est édifiant. Nous avons reçu le premier contrat avec 15 jours de retard et plein d’erreurs. Pour le second contrat, l’expert juridique a refusé de faire un contrat saisonnier pour l’envoi des commandes de Noël d’un préparateur de commandes, alors que nous faisons des cartes de vœux. Il a fallu une discussion de 15 minutes pour qu’il accepte de faire le contrat. Je l’ai reçu sans la justification du caractère saisonnier, à savoir l’accroissement d’activité lié aux commandes de Noël. En revanche, la DPAE avait été effectuée d’office, sans demande de notre part. Je me suis plainte. L’expert juridique en droit social m’a expliqué qu’il fallait que je précise cela dans ma demande, sinon c’était automatique. Il a probablement fait l’impasse sur le cours de droit commercial qui explique que le consentement du client est une obligation légale. Enfin, la comptabilité gérée sur Gap est catastrophique. Nous passons notre temps à renvoyer des documents que leur IA traite mal. En effet, le manque d'organisation, d'écoute du client et de maîtrise de l'outil IA nous amène à ce qu'un ticket sur cinq déjà envoyé n'est pas dans la comptabilité. A cause du manque de contrôle efficient à l'œil humain des documents envoyés nous venons de passer 65 heures de travail supplémentaire en interne à contrôler, réclamer, et renvoyer la comptabilité.

Cabinet très professionnel , équipe très agréable. Merci à Bertrand Mie pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Je recommande!