FID SUD TOULOUSE (FID SUD TOULOUSE)

Expérience très décevante. J’ai été client de ce cabinet pour la gestion d’un bien type Airbnb, et mon expérience a été globalement très insatisfaisante. Tarifs excessifs : Les devis étaient deux à trois fois plus élevés que ceux proposés par d'autres cabinets pour des prestations équivalentes. Manque de suivi : Les rares rendez-vous en visio n’étaient pas assurés. À plusieurs reprises, la personne censée me suivre ne s’est pas connectée, ou l’a fait avec un retard important, sans prévenir. Communication compliquée : Il fallait relancer constamment par mail et passer par le secrétariat pour obtenir des réponses. Aucune réactivité : Les délais de traitement étaient longs et il n’y avait aucune anticipation de leur part. Tout est facturé : La moindre demande donne lieu à un devis supplémentaire, y compris pour des réponses simples ou des documents mineurs. Travail incomplet : Deux ans après, on me contacte pour une démarche que le cabinet n’a pas réalisée. Après relance de ma part, on m’indique que cela ne figurait pas dans la lettre de mission… alors que la prestation annuelle s’élevait à près de 2 000 € pour la gestion d’un petit airbnb. Mon nouveau comptable a réglé la même formalité en deux minutes, gratuitement. En résumé, j’ai eu le sentiment que la priorité était davantage la facturation que le service. Peut-être le cabinet réserve-t-il un autre traitement à des clients plus importants, mais dans mon cas, la qualité de la prestation ne justifiait en rien les tarifs pratiqués.

Cabinet sérieux et efficace. Merci à vous.

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