HYART EXPERTISE COMPTABLE

A éviter ! Manque d'accompagnemet, manque de réactivité, manque de diligence.. Aucun remise en question de leur côté. Passez votre chemin, vous trouverez mieux ailleurs.

Ce cabinet m’avait été recommandé par un ami lui-même client… Quelle ne fut pas mon erreur de les avoir engagés pour s’occuper de la compta de mon LMNP ! L’associé est totalement indisponible et injoignable, et les collaborateurs ne savent pas vraiment ce qu’ils font. Après quelques années d’activité, je reçois un joli email de l’URSSAF : mon comptable avait manqué à son devoir de conseil et ignoré totalement une loi qui s’appliquait à mon cas. J’ai dû en définitive pour cette raison cesser mon activité et je suis toujours, après des mois de tracasseries, en train de rattraper cette erreur. Erreur qui m’a coûté cher. Bien sûr, aucun discount pour dédommagement ni la moindre excuse. Le pire dans tout ça, c’est que même sur la forme ils sont mauvais ! J’ai eu la bonne surprise de recevoir une facture où l’on m’avait décompté une formalité pour laquelle je m’étais assurée au préalable qu’elle était incluse dans mon bilan (sinon je m’en chargeais) et, du jamais vu, la facture m’a été envoyée avant même la réalisation de la prestation (ils craignent que les clients ne les paient pas), pour laquelle j’ai dû en plus les relancer car ils étaient très en retard sur mon bilan… Ce sont des pratiques vraiment limites, qui pourraient à mon sens faire l’objet d’un signalement à l’ordre. Ah, et doit-on parler de leur refus soudain de ne plus communiquer de bilan papier, sous couvert d’écologie bien sûr, et sans baisse de leurs tarifs… Bref, privilégiez un comptable qui sait de quoi il parle et qui a un minimum le sens du service client. Cela peut réellement vous créer des ennuis, d’ embaucher des amateurs. Je crois que c’est ma première Google review mais c’est trop grave pour ne pas être mentionné. Conseil : faites jouer la concurrence sur tout le territoire et assurez-vous des domaines d’expertise du cabinet.

Très mauvais travail global, je ne recommande pas

Client depuis 20 ans. Toujours très pro et de très bon conseil. Jamais aucun problème sur mes différents dossiers professionnels et personnels. Je recommande!

Cabinet de comptables incompétents et prétentieux, incapables de faire le travail demandé (correctement). À fuir.