KESASIENJA (KESASIENJA)

Mon expérience avec Keobiz a été catastrophique. Dès la première déclaration de TVA (CA12), celle-ci a été faite en retard, ce qui m’a valu un courrier de pénalité de l’administration fiscale. La cause évoquée : un mauvais paramétrage du cabinet sur Pennylane. J’ai ensuite signalé très précisément l’erreur sur la CA12, notamment sur la période déclarée liée à la clôture décalée de mon exercice. Malgré cela, début janvier 2026, je constate que la CA12 de décembre 2025 n’a pas été débitée, pour exactement la même raison que l’année précédente. La déclaration faite par Keobiz n’est pas passée, et c’est moi qui ai dû m’en rendre compte et le signaler au cabinet. Au 29/01/2026, je n’ai toujours pas été débité de la CA12 et je n’ai toujours aucun retour concret de la part du cabinet sur la correction réellement apportée. Résultat : deux échéances, deux retards de déclaration en un an, et probablement une nouvelle pénalité à venir. Tout cela en l’espace d’un an. Entre-temps, en 2025, un acompte de TVA a été déclaré pour un montant plus élevé que prévu, sans lien avec ma situation réelle, avec un risque direct sur ma trésorerie. Là encore, j’ai dû le signaler moi-même pour que ce soit corrigé. Les problèmes mettent des semaines, voire des mois, à être traités. Les changements d’interlocuteurs sont constants : à ce jour, j’échange avec 3 à 4 personnes différentes sur mon dossier, et il faut relancer en permanence. Un des comptables qui a repris mon dossier ne donnait plus de nouvelles pendant un mois et demi et fini par m'appeler à plusieurs reprises le 31 décembre en fin d'après-midi pour confirmer rapidement la déclaration de TVA. La responsable qualité ne répond pas ou ne donne pas suite malgré plusieurs mails. Aujourd’hui, je ne demande qu’une chose : clôturer correctement et partir au plus vite. Je n’ai plus aucune confiance, sans parler du stress et de l’énergie perdue à relancer et à repérer moi-même les erreurs du cabinet. Je déconseille fortement Keobiz.

Expérience extrêmement décevante. Cabinet injoignable : ne répond jamais aux mails, ne rappelle jamais malgré de multiples relances. Le bilan n’a toujours pas été édité avec plus d’un an de retard, ce qui est totalement inadmissible pour un cabinet comptable. Manque de professionnalisme flagrant, aucune communication, aucune explication. À éviter absolument.

Très déçu de mon expérience avec Keobiz. Je n'ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs étant moi même commerçant mais là j'en suis a me dire que c'est le dernier recours que j'ai pour faire bouger les choses. Je clotûre mon exercice le 31 mars et à ce jour toujours pas de bilan. Keobiz a reprise la gestion de ma comptabilité en décembre 2024 en cours d'exercice. Pour eux, sur le papier aucun problème. Cloture de l'exercice MARS 2025. SEPTEMBRE 2025 donc 6 mois après la date de clôture, KEOBIZ m'informe manquer de documents (certains documents seraient manquants de mon ancien comptable). Aucun soucis je peux l'entendre, je fournis tous les documents. Jusqu'à DÉCEMBRE 2025 pas de nouvelles. Finalement on m'indique qu'il manque encore des documents (plus de 400 documents). J'arrive tant bien que mal à tout fournir pendant les fêtes de fin d'année. Période où bien sûr nous avons tous mieux à faire ... Depuis cela aucune nouvelle malgré mes relances auprès de mon conseiller. Ma banque, les impots ainsi que mon assurance ne font que me relancer. En tant qu'entrepreneur j'ai déja bien assez de problème, je n'ai pas besoin de ça. Bientôt 1 an de retard pour un Bilan, c'est inadmissible ... J'attends votre retour pour solutionner ce problème et peut être modifier mon avis. Cordialement,

Société * ASTHERMI * Excellent service chez KeoBiz ! Super comptable, très professionnel et surtout facile à gérer au quotidien. Tout est clair, fluide et bien expliqué, ce qui simplifie énormément la gestion de mon entreprise. Un grand merci à Mme Josée Bah Salifou pour son accompagnement, sa disponibilité et son sérieux. C’est rassurant d’être aussi bien suivi. Je recommande KeoBiz sans hésitation !

Je suis ravi de partager mon expérience positive avec Keobiz, cabinet d'expertise comptable, et en particulier avec Florian CAYLA , mon chargé de mission. J'ai eu l'occasion de travailler avec lui, j'ai été impressionné par sa compétence, sa réactivité et son professionnalisme. Il a toujours été disponible pour répondre à mes questions et m'a fourni des conseils précieux pour améliorer ma situation financière. Son approche personnalisée et son écoute attentive m'ont permise de me sentir comprise et soutenu tout au long de notre collaboration. Je recommande vivement Keobiz à tous ceux qui cherchent un cabinet d'expertise comptable de confiance et de qualité. Merci Mr CAYLA pour votre excellent travail !