LUIS ALEGRE ALONSO

Soit disant je paye chez eux une prestation low cost et donc le service est forcément Low cost « Dixit le dirigeant » ... by the way, j ai trouvé deux fois moins cher sur le marché ... Le constat? - pas de réponse à mes mails avant un mois... « explication : on était en congés » ... conseils au fil de l eau très limite, et seule proposition en fin d exercice: augmenter le tarif! je venais de créer ma structure quand je les ai rencontrés et avais besoin d un minimum d explications sur des éléments qui devaient leur sembler trop basiques... quand je leur ai dit que j ai vraiment trouvé que leur process était compliqué, la relation pas fluide, j ai ressenti que en gros tout était de mon fait. Enorme manque d empathie. Impression que je les agace. J attends de voir comment va se passer le transfert et à quelles conditions... j ai compris que j allais payer un Max .... pas super cool... d ailleurs ils m ont adressé une facture de 840 euros pour mon bilan alors que la prestation était comprise dans mon versement mensuel...ils ont reconnu l erreur... mais si je n avais pas alerté moi même... auraient ils reconnu et réajusté ?... j ose quand même croire qu ils sont clean... Bref, j ai trouvé pour deux fois moins cher des prestataires spécialisés sur les petites structures ... avec toutes les applis de facturations associées.